1. Operatorul de date
MOONLIGHT RENTAL SRL prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor Platformei GoCampAir (Turiști și Proprietari) în calitate de operator de date, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu Legea nr. 190/2018.
2. Ce date colectăm
| Categorie | Exemple |
|---|---|
| Date de cont | Nume, adresă de email, parolă (stocată criptat), rol (turist/proprietar) |
| Date de rezervare | Perioada rezervată, numărul de persoane, anunțul rezervat, istoricul rezervărilor |
| Date de plată | Procesate direct de Stripe — GoCampAir nu stochează numărul complet al cardului bancar |
| Fotografii check-in/check-out | Poze ale stării vehiculului/spațiului, încărcate de Turist și Proprietar la predare și retur |
| Date tehnice | Adresa IP (folosită pentru detectarea automată a limbii preferate), tipul de dispozitiv/browser |
3. Scopurile prelucrării
- Crearea și administrarea contului de utilizator;
- Procesarea rezervărilor și a plăților aferente;
- Verificarea și medierea disputelor privind starea vehiculului/spațiului la retur;
- Comunicarea cu utilizatorii privind rezervările active;
- Detectarea automată a limbii preferate (română/engleză) în funcție de locație;
- Prevenirea fraudei și respectarea obligațiilor legale.
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza: executării contractului (crearea contului, procesarea rezervării), consimțământului (unde este cazul, de exemplu pentru comunicări opționale) și a interesului legitim al GoCampAir (securitatea platformei, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciului).
5. Cui transmitem datele
Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți. Le transmitem doar către furnizori de servicii strict necesari funcționării Platformei:
- Stripe — procesarea plăților și verificarea de identitate a proprietarilor (Stripe Connect);
- Google Firebase / Google Cloud — găzduirea bazei de date, autentificare și stocarea fotografiilor de check-in/check-out;
- ipapi.co — serviciu extern de geolocație după adresa IP, folosit pentru a determina automat limba implicită a interfeței (română/engleză) și pentru a sugera pe pagina principală anunțuri din apropierea ta.
Aceștia acționează ca persoane împuternicite sau operatori independenți, după caz, și au propriile politici de confidențialitate.
6. Transferuri internaționale
Unii dintre furnizorii menționați (Stripe, Google) pot procesa date pe servere situate în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se realizează pe baza unor garanții adecvate recunoscute de GDPR (clauze contractuale standard sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene).
7. Perioada de stocare
Păstrăm datele contului atât timp cât acesta este activ. Datele de rezervare și fotografiile de check-in/check-out sunt păstrate pentru o perioadă rezonabilă după finalizarea rezervării, necesară pentru soluționarea eventualelor dispute și respectarea obligațiilor fiscale/contabile legale. La cererea dumneavoastră de ștergere a contului, datele sunt eliminate cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, documente financiare).
8. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul de a solicita: acces la datele dumneavoastră, rectificarea datelor inexacte, ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția față de prelucrare în anumite condiții. Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la contact@gocampair.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor dumneavoastră (criptarea parolelor, reguli stricte de acces la baza de date, restricționarea scrierii datelor sensibile doar prin funcții server controlate). Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură.
10. Cookie-uri
Platforma folosește stocare locală a browser-ului (local storage) pentru a reține preferința dumneavoastră de limbă (română/engleză) și starea de autentificare. Nu folosim cookie-uri de tip publicitar sau de urmărire cross-site.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document. Vă recomandăm să o consultați periodic.
12. Contact
MOONLIGHT RENTAL SRL
Sediul social: Str. Oltului nr. 35B, Loc. Târgu Mureș, Jud. Mureș, cod poștal 540163
CUI: 44090978 · Nr. Reg. Com.: J26/617/2021
Email: contact@gocampair.ro